退换货原则

作者:优品库汽车用品商城   时间:2009-05-18

退换货时限
       

自实际商品发货之日起7日内可以退货,15日内可以换货        

退换货原因        

  • 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;包装含防伪码的商品除外;                

  • 商品质量问题。                

处理流程        

  • 属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因),一并返回我司办理退换货手续。                

  • 如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。                

  • 对于存储类商品,优品库汽车用品商城概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担相应的责任。                

  • 注意事项            

  • 博世、百得电动工具等商品不在国家三包范围之列,出现质量问题可直接联系厂家维修。                

  • 玻璃制品和易损制品,只是产品局部损坏,可由厂商直接补寄即可。无需全部退回。                

  • 机油、添加剂、防冻液、玻璃水、清洁剂等汽车养护类商品,如已拆封不予退换货。                

  • 包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。                



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